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タイトル
Text copied to clipboard!理学療法クリニックの受付係
説明
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私たちは理学療法クリニックの受付係を募集しています。この役割は、患者様の最初の窓口としてクリニックの顔となり、来院された方々に温かく丁寧な対応を提供することが求められます。主な業務は、患者様の予約管理、電話応対、受付業務全般、診療記録の管理、保険請求のサポートなど多岐にわたります。患者様が安心して治療を受けられるよう、スムーズなコミュニケーションと正確な情報管理が重要です。また、理学療法士や他のスタッフと連携し、クリニックの運営を円滑に進める役割も担います。医療現場での経験がある方や、患者様対応に自信のある方を歓迎します。コミュニケーション能力が高く、細やかな気配りができる方に最適な職種です。私たちのチームの一員として、患者様の健康回復を支える重要な役割を果たしてみませんか。
責任
Text copied to clipboard!- 患者様の受付および案内業務を行う。
- 電話応対および予約管理を担当する。
- 診療記録やカルテの整理・管理を行う。
- 保険請求のための書類作成や確認をサポートする。
- 理学療法士やスタッフとの連携を図る。
- 患者様からの問い合わせに丁寧に対応する。
- クリニック内の清潔維持や環境整備に協力する。
- 新規患者様の登録手続きを行う。
- 診療スケジュールの調整をサポートする。
- 緊急時の対応や案内を適切に行う。
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴を有すること。
- 医療機関での受付経験が望ましい。
- 基本的なPC操作（ワード、エクセル）ができること。
- コミュニケーション能力が高く、明るい対応ができること。
- 細かい作業や書類管理に注意力を持てること。
- チームワークを大切にし、協調性があること。
- プライバシー保護に関する意識が高いこと。
- 柔軟な勤務時間に対応できること。
- 日本語での読み書き・会話が堪能であること。
- 医療知識があれば尚良い。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療機関での受付経験はありますか？
- PC操作のスキルレベルを教えてください。
- 患者様対応で心がけていることは何ですか？
- チームでの仕事で大切にしていることは？
- 緊急時の対応経験はありますか？
- 理学療法についての知識はありますか？
- 勤務可能な時間帯を教えてください。
- プライバシー保護のために注意していることは？
- ストレスの多い状況での対処法は？
- なぜこの職種に応募しましたか？
